Los compradores B2B están transformando el comercio electrónico
Según una reciente encuesta de McKinsey & Company a casi 4,000 ejecutivos de negocios en 13 países reveló que el 70% de los tomadores de decisiones están listos para gastar hasta $500K en una sola transacción de comercio electrónico.
¿Qué buscan los compradores B2B? Una experiencia de compra digital eficiente e inmediata 💡.
Analizando los resultados de la encuesta, identificamos cinco tácticas clave para satisfacer las expectativas de los compradores B2B:
🔸 Tecnología de ventas avanzada: Implementar soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia de compra.
🔸 Equipos de ventas híbridos: Combinar ventas en persona y remotas para satisfacer las necesidades del cliente.
🔸 Hiperpersonalización: Entender y adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
🔸 Estrategias en mercados de terceros: Aprovechar las plataformas de comercio electrónico existentes para llegar a más clientes.
🔸 Excelencia en comercio electrónico: Optimizar todas las etapas del embudo de marketing y ventas para maximizar la eficacia.
Invertir en estas tácticas puede brindar una ventaja competitiva, impulsar las ventas y mejorar la retención de clientes en tu negocio. Aunque puede ser un proceso desafiante, los beneficios a largo plazo son innegables.
✅ Recuerda: Es fundamental contar con un equipo experimentado y multidisciplinario para garantizar el éxito en la implementación de estas tácticas y en la adopción de un enfoque estratégico integral.
Fuente: https://www.digitalcommerce360.com/2023/04/14/b2b-buyers-want-it-all-online-and-now/