Conversation Intelligence vs Conversational AI: Reescribiendo las reglas en B2B

Conversation Intelligence vs Conversational AI: Reescribiendo las reglas en B2B

La inteligencia conversacional (Conversation Intelligence, CI) y la inteligencia artificial conversacional (Conversational AI) son dos tecnologías emergentes que están transformando el mundo de los negocios B2B de múltiples formas. Aunque ambas están centradas en...